FAQs

Les réponses à vos questions

Nos produits sont disponibles uniquement via notre boutique en ligne et à notre boutique de Magog.

Les mélanges offerts au public ne contiennent pas de gluten, car nous n’utilisons pas d’agent de remplissage (farine) dans nos recettes. Par contre, pour le volet industriel, nous produisons des recettes personnalisées qui peuvent en inclure. C’est pourquoi en aucun cas, nous ne pouvons garantir qu’il n’y ai pas eu de contact, même si nous respectons les procédures de nettoyage et de gestion des allergènes les plus strictes.

Dans notre usine de production, les allergènes présents sont :

  • Moutarde
  • Sésame
  • Blé – gluten
  • Soya
  • Sulfites
  • Lait
  • Céleri (Europe)
  • Noix de coco (US)

Prendre note que ces allergènes sont présents uniquement lorsque mentionné. Autrement, nous respectons un protocole de nettoyage et de contrôle des allergènes suivant les plus hautes normes de l’industrie.

Vous pouvez vous procurer un format de pot de 1 Litre à la boutique de Magog. Si vous souhaitez vous le faire livrer, vous devez nous contacter par téléphone au 819-868-0796 pour passer votre commande et faire le paiement. Les frais de livraison ne sont pas ceux afficher sur le site car le format Litre est plus lourd, donc plus dispendieux. Nous vous informerons du prix de la livraison avant de procéder au paiement.

Pour une meilleure conservation, les épices doivent être placées loin de la lumière et de l’humidité. Idéalement dans un endroit à l’abris des variations de température.

En moyenne, les épices sont bonnes pendant un an. Nos mélanges et épices ne contiennent aucun produit chimique, donc il peut se qu’un durcissement se forme, ce qui n’altère pas le goût. Par la suite, elles peuvent encore être utilisées au moins une autre année, mais les saveurs seront un peu moins concentrées, ce après quoi il est recommandé de renouveler sont inventaire.

Pour la qualité supérieur, l’originalité de nos mélanges, la fraîcheur, le vaste choix, la qualité du service, les prix compétitifs. C’est aussi un choix qui permet à une entreprise québécoise de rayonner et de continuellement se renouveler afin de vous offrir des produits tendances et savoureux pour les palais les plus aiguisés.